บทที่ 7
เทคโนโลยีสารสนเทศและการจัดการความรู้
การนำเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ในการจัดการความรู้ทำให้เกิดการพัฒนาระบบการจัดการความรู้ หรือ เคเอ็มเอส (Knowledge Management System : KMS ) ที่ช่วยให้การจัดการความรู้มีความง่ายและสะดวกขึ้น
โลกยุคเศรษฐกิจฐานความรู้ปัจจุบันความรู้กลายเป็นตัวขับเคลื่อนที่สำคัญในทุกด้านส่งผลให้การศึกษา เรื่องเทคโนโลยีวารสนเทศเพื่อการจัดการองค์กรความรู้ เพื่อเป็นพื้นฐานในการศึกษาเรื่องที่เกี่ยวข้อง ทำให้เกิดความเข้าใจและเห็นถึงความสำคัญของการนำเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้เพื่อจัดการความรู้ยิ่งขึ้น
กระบวนการจัดการความรู้
1. การกำหนดเป็าหมายความรู้ (Knowledge Desired)
2. การสร้างหรือจัดหาความรู้ ( Knowledge Creation หรือ ( Knowledge Acquisition )
3. การกลั่นกรองและคัดเลือกความรู้ (Knowledge Classified )
4. การเก็บความรู้ให้เป็นระบบ (Knowledge Saving System )
5. การใช้ความรู้ ( Knowledge Utilization )
6. การแบ่งปันและแลกเปลี่ยนความรู้ ( Knowledge Sharing )
7. การประยุกต์ความรู้ (Knowledge Applied )
8. การประมวลผลและวัดผลความรู้ (Knowledge Codifcation & Knowledge Measured )
9. การยกย่องชมเชยและให้รางวัล ( To praise & Take a gift )
10. การเผยแพร่ความรู้ ( Knowledge Distribution )
รูปแบบเทคโนโลยีสารสนเทศกับกระบวนการจัดการความรู้
1.เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อการรวบรวมและการจัดการความรู้ที่ปรากฏ
2.เทคโนโลยีสารสนเทศที่ใช้ในการสร้างความรู้
3.เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อการเข้าถึงความรู้ที่ปรากฏ
4.เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อการประยุกต์ใช้ความรู้
5.เทคโนโลยีสารสนเทศสนับสนุนการจัดการความรู้โดยนัย
6.เทคโนโลยีสารสนเทศที่ใช้ในกระประมวลความรู้
ความสำคัญของการจัดการความรู้
1.ขึ้นอยู่กับการดำเนินการและการจัดการที่ใช้ความรู้เป็นพื้นฐาน
2.มีโครงสร้างแบบเครือข่าย
3.การเข้าถึงความรู้เป็นเงื่อนไขจำเป็น
4.มีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ คือลักษณะของงาน ของเขตอาชีพ และทักษะที่ต้องการ
ประโยชน์ของการจัดการความรู้
1.การป้องกันความรู้สูญหาย
2.การเพิ่มประสิทธิภาพในการตัดสินใจ
3.ความสามารถในการปรับตัว
4.ความได้เปรียบในการแข่งขัน
5.การพัฒนาทรัพย์สิน
6.การยกระดับผลิตภัณฑ์
7.การบริหารลูกค้า
8.การลงทุนทางทรัพยากรบุคคล
ทำให้เรารู้ ว่าอะไรก่อนหลัง ทำให้เรามีแบบแผนในการทำงานที่ดี
ตอบลบได้รู้ถึงกระบวนการจัดการความรู้
ตอบลบฝึกให้เรามีการวางแผนงานค่ะ
ตอบลบ